Для обеспечения безопасности платформы и предотвращения мошенничества оператор обязывает всех новых клиентов подтверждать личность, заполняя профиль. Игрокам стоит пройти верификацию в казино Кактус сразу после регистрации, поскольку они не смогут вывести деньги, пока администрация не проверит персональные данные. В статье рассмотрены особенности и этапы процедуры KYC.
Условия прохождения верификации в казино Кактус
Оператор проводит стандартную проверку личности, которая также встречается на других лицензированных платформах. Поэтому у посетителей редко возникают сложности с верификацией аккаунта.
Зачем нужна процедура KYC
Администрация Cactus Casino собирает персональные данные пользователей для соответствия требованиям регулирующих органов Кюрасао и решения проблем, ставших распространенными в индустрии азартных развлечений. Подробнее о них — в таблице.
| Цель верификации | Описание |
| Подтверждение возраста | В казино разрешено играть только совершеннолетним клиентам. Если посетитель не соответствует данному требованию, оператор навсегда заблокирует учетную запись без возможности восстановления в будущем. |
| Борьба с мультиаккаунтингом | Пока клиент не верифицирует профиль, он не сможет вывести призовые, поэтому все посетители проходят проверку. Если игрок однажды уже подтвердил личность в казино, то у него не получится сделать это. Менеджер обнаружит сохраненные данные пользователя в базе и немедленно заблокирует его за нарушение правил платформы. |
| Обеспечение безопасности финансовых операций | Администрация площадки выводит деньги только на проверенные карты и электронные кошельки. Если посторонний получит доступ к аккаунту и попытается обналичить призовые, менеджер казино заморозит операцию до подтверждения нового счета. |
Также верификация позволяет эффективно бороться с мошенничеством и отмыванием средств на платформе. Оператор может передать персональные данные правоохранительным органам и заблокировать игрока по паспорту при обнаружении подобных нарушений.
Сроки
В среднем проверка новых аккаунтов занимает не более 12-24 часов. В некоторых случаях менеджерам требуется до 2 дней на изучение информации.
Новичкам в Cactus Casino стоит пройти проверку сразу после регистрации, чтобы без задержек вывести первые призовые, выигранные в слотах.
Большой срок верификации обусловлен тем, что менеджеры платформы внимательно изучают информацию, полученную от пользователей. Они проверяют актуальность данных по открытым источникам, а также подлинность документов.
Как пройти верификацию в Cactus Casino
Процедура KYC на платформе состоит из нескольких основных этапов. Также оператор может запросить отправку дополнительных данных при возникновении подозрений в достоверности информации. Стоит подробно рассмотреть каждый этап верификации в Cactus Casino.
Идентификация номера телефона
Оператор собирает, но не верифицирует такую информацию. Для прохождения проверки клиенту нужно указать номер телефона. Однако оператор не отправит на него СМС и не позвонит для подтверждения актуальности мобильного.
Стоит отметить, что оператор не использует номер телефона для связи с игроком. Сотрудники службы поддержки не созваниваются с клиентами для решения каких-либо вопросов. Привязка мобильного номера требуется исключительно для верификации профиля.
Проверка электронной почты
Чтобы открыть доступ ко всем возможностям Личного кабинета, клиенту необходимо подтвердить email. Когда новичок зарегистрируется на платформе, оператор автоматически отправит на электронную почту стандартное письмо для верификации контактов.
Для подтверждения email игроку следует перейти по ссылке в сообщении. Она ведет на актуальный сайт Cactus Casino.
Ссылка работает в течение 24 часов. Если пользователь не верифицирует email за это время, стоит связаться со службой поддержки, чтобы получить новое электронное письмо.
Контактные данные нельзя изменить после регистрации, поэтому рекомендуется вводить только актуальную информацию. Это обусловлено тем, что email используется в качестве логина учетной записи.
Если игрок захочет изменить адрес электронной почты, ему потребуется заблокировать текущий аккаунт с помощью техподдержки и создать новый. Пока это единственный способ актуализировать email.
Подтверждение личности
На этом этапе игроки заполняют анкету в профиле и отправляют фотографии нескольких документов. Сначала им нужно указать персональные данные в Личном кабинете. Администрация платформы собирает следующую информацию:
- ФИО
- Дату рождения
- Сведения о гражданстве
- Адресные данные
Когда клиент закончит заполнение анкеты, останется нажать на клавишу «Сохранить». Если он обнаружит ошибку, то сможет самостоятельно устранить ее.
Информация в аккаунте должна подтверждаться документами. Поэтому рекомендуется заполнять анкету по паспорту. Тогда у сотрудников службы безопасности не возникнет вопросов к достоверности сведений.
После заполнения анкеты игроку нужно подтвердить информацию документально. Для этого клиенты отправляют 2 снимка:
- Паспорта, водительского удостоверения или ID-карты для верификации основной информации.
- Счета за коммунальные услуги, в котором указаны имя и полный адрес места проживания.
Посетители отправляют снимки на странице «Документы». Для этого следует нажать на кнопку «Выбрать и загрузить файл».
Стоит отметить, что фотография должна быть четкой. Если менеджер не сможет прочитать паспорт или справку, то не примет снимок и потребует отправить другой. В таком случае сотрудник службы безопасности вышлет уведомление на электронную почту о том, что процедура верификации приостановлена до получения новых фото.
Проверка платежных данных
Оператор выводит призовые только на верифицированные счета. Пока игрок не отправит скриншот из Личного кабинета на сайте банка или электронной платежной системы, он не сможет оформить кешаут.
Администрация казино установила такое ограничение для того, чтобы обезопасить клиентские депозиты. Даже в случае взлома аккаунта игрок не потеряет деньги. Оператор просто не одобрит кешаут на незнакомую банковскую карту.
Чтобы снять первые призовые со счета в казино, потребуется выполнить 2 условия. Кратко о них:
- Отправить скриншот из Личного кабинета в приложении или на сайте платежной системы. На нем должны быть хорошо видны номер счета и имя владельца.
- Пополнить счет минимум один раз. Если клиент выйдет в плюс с использованием бездепа, то он не сможет обналичить призовые, пока не внесет деньги на игровой баланс с карты или кошелька. Только после поступления средств с конкретного счета администрация Cactus Casino откроет возможность выводить рубли на него.
Игрок может использовать несколько банковских карт и кошельков для совершения финансовых транзакций. Оператор требует только того, чтобы все счета были оформлены на самого клиента. Если картой владеет другой человек, верифицировать ее не получится.